
一、开业前那张算错的表
陈立在实体书店做了九年门店主管。盘点、会员日、畅销榜的陈列,都是他的活儿。图书零售一年年缩,门店从三层缩到一层,最后缩进商场负一层靠电梯口的角落。三十七岁那年他递了辞职,回家跟周敏说,卖书这条路走不通了,人总还得找个地方坐着。
周敏做财务,听完没接话,把他的想法拆成三个问题:坐多久,收多少钱,谁来付。陈立从抽屉里翻出一张打印纸,写下满座六十人、月卡三百九十九。他在纸上算,满座就是两万三的月流水,刨掉房租一万六,剩七千,一年半回本。
房子在写字楼十四层,一百二十平米,原来是一家做外贸的公司。他把屋子分成静音区、键盘区和两间讨论室。隔断加桌椅六万八,新风和空调改造两万,门禁小程序年费三千八,宽带一年一千二。付款那天他把每张收据拍照存进一个文件夹,命名是日期。
周敏问了三句:周末有人吗,物业费算了吗,押金几个月。他把这三样都折进前半年爬坡期里,说头半年不指望挣钱。签合同押三付一,六万四划出去,短信进来时他正在楼下便利店买烟。周敏在手机里建了个表,表名叫自习室,她说从今天起,一块钱也记。
装修用了二十三天。他自己刷了一面墙,刷到第三遍才匀。桌椅分批进,第一批到货那天下雨,他和送货师傅在楼道里搬了四十趟。开门前一晚,他坐在静音区最里面那张桌子前,把台灯按亮又按灭,按了七八次。
第一批桌椅到货的那天,他和师傅在楼道里搬了四十趟
二、九块九的体验券和八块四的客单价
开业促销做的是九块九三小时的体验券。第一个月日均到店三十一人,周末能到四十。他从早上七点半守到晚上十点,擦桌子,烧水,把静音区的灯换到不刺眼的那一档。人多的时候他心里踏实,觉得纸上那个数能对上。
第二个月日均掉到十二人。他在团购平台挂了套餐,平台抽佣百分之八。价格一挂就锚死在九块九附近,进门的人先问有没有体验券。那个月流水三千出头,连房租的零头都不够。他把平台的结算单打印出来,用红笔在抽佣那一栏画了个圈。
他每天记流水。次卡十五元四小时,茶水咖啡耗材每月八百,保洁一次两百,一周来两趟。月底一算,客单价八块四。周敏把计算器推过来,说你这不叫卖空间,你是按时长卖,一小时两块钱,比停车还便宜。
他试过做月卡、做考研包月、做企业团购。周边两家同行,一家月卡一百九十九,一家在玻璃门上贴二十四小时营业。他跟着降过一次价,降到二百六十九,第二天隔壁挂出一百八十八。企业团购他去谈了两家,人家说预算里没有这一项,员工加班到十点,公司直接订盒饭。
三、三件他改不动的事
入夏以后他才知道中央空调按工作日供冷。周六早上八点进楼,整层没有风,静音区像个闷罐子,坐了四个人,都在用手扇风。他买了两台落地扇,插在讨论室门口,吹出来的还是热风。整个七月,周末客流归零。韩师傅巡楼时在门口站了一会儿,说这楼的空调归业主统管,他也没辙,只能帮他盯着哪天开。
八月消防检查,隔断要换阻燃材料,报价一万二。他刷卡的时候手在抖,签购单上名字写歪了一笔。那天晚上他把整改单和装修合同摊在桌上,看了很久,最后收进文件夹,命名是八月。
九月,隔壁那家店把同层另一侧整片低价拿下,玻璃门上贴着新店特惠。楼下咖啡店开始买咖啡送工位,一杯二十八,坐一天。韩师傅半开玩笑:小陈,这层楼今年空了一半,你这儿算热闹的。他笑笑,说热闹是热闹。
他能调的只有价格和营业时间。价格调不动,周边都在往下砸;营业时间也调不动,中央空调不送风,开到半夜更没人来。他列过一张单子,左边写我能改的,右边写我改不动的。改得了那栏最后剩三行:换个便宜的房子、砍掉讨论室、自己来做保洁。三行他都试过,一行也没成。
四、第214天,把账贴在门上
第两百一十四天早上,他没开门。他在家里把二十六张月卡的记录导出来,一张一张核。剩余天数按购买日算,不含赠送,一天不多退,一天也不少退。名单上十九个人已经不来了,剩下七个还在备考。
小谭是最后一个来的。二战考研,卡还剩四十一天,算下来一百七十九块。他把钱转过去,小谭不收,说陈哥我退一半就行,你这儿我坐了大半年,桌子都是我擦的。陈立说按天算,一天不多收。小谭站在门口,手插在卫衣口袋里,说那我把书搬走。搬完他又回来一趟,把静音区的椅子都推进桌下。
小谭是最后一个来退卡的客人,搬完书后他回来一趟
清单打印在一张打印纸上,一列名字,一列卡号,一列剩余天数,一列金额,最下面一行合计。旁边另起一张,写转让桌椅和讨论室隔断,留了他自己的手机号。他用透明胶带把两张纸压在玻璃门内侧,四个角一个一个按平。
最后的总账是周敏算的:总投入十四万三,回收三万一千,净亏十一万二,还欠朋友两万。桌椅折价给了隔壁的考研机构,四百块一套,三十套;讨论室的隔断拆下来卖了三千。那两万他用之后七个月的工资一笔笔还,每月十号转,备注写第几笔。
周敏在清单最下面补了一行字:谢谢你们来过。字比上面那几行都小,写在合计下面,空了一行。陈立看了一眼,没说话,把清单重新贴平。最下面那个角翘起来,他用手掌按了两次,还是翘,就从兜里摸出一截胶带,又贴了一道。

