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复盘|爱是成功销售的底层逻辑

专题: 简友广场
作者:云朵学姐 时间:2021-12-11 16:31:19  阅读:154   网上投稿

作为一个对销售非常抗拒的人,学姐自己做销售一塌糊涂。今天的成绩单惨不忍睹,聊天聊到吐,感觉自己聊到神经错乱,联系了23个用户,1单都没有成,(刚写到这就有一个付款的,嘿,这是要给惊喜呢)想当年做外呼,每天80-100个电话也没感觉这么心累。对于今天 ,还是要做个复盘的。

第一,聊天过程中自说自话,没有倾听,也没有解决对方的痛点。售前信任感建立的不足,后期追单真的无从追起。建立信任感这件事在销售过程中一定要趁早。

第二,还是老毛病,节奏把握不准,太急于成交,没有给对方足够的心里建设。这个非常容易理解,就是为什么我们那么不喜欢中介和直销员的原因,一上来就讲自己的产品如何如何,无论用户说什么都用话术回应,没有注意到真正的用户需求。

学习销售技巧的时候常常听到一句话:没有卖不出去的货,只有不会卖货的人。大概学姐真的就是那个不会卖货的人吧。今天第23次被拒的时候,学姐开始思考,自己销售惨淡的原因和自己的销售卡点。

第一,给自己设置了障碍。玻璃心,对被拒这件事没有足够的心理预期,把拒绝产品=拒绝人。内心的小傲娇会觉得:你们真不识货,你不喜欢我,我凭什么喜欢你。但其实销售的底层逻辑是爱,如果自己没有从心底真正热爱产品,热爱你想要成交的人,真的很难成交,热爱才会产生好奇。而好奇才是交流的动力。

第二,觉得销售是从别人口袋拿钱,感觉不安,也许只是赚一瓶矿泉水的钱,感觉自己欠了对方天大的人情。对方认可你才会心甘情愿被成交;还有更关键的一层是产品真正是对方所需,谁的钱也不是大风刮来的,谁也不会头脑发热买自己不需要的产品,首先你对得起自己良心,推荐给需要的用户,你本身也不是随便拉个人就推荐不是么?

第三,成功销售的底层逻辑是爱。以前会有销售大咖说:爱你才会成交你,那个时候嗤之以鼻,觉得这无非是销售为了成交的套路。今天在聊天的过程中,有几个是跟我相似经历的宝妈。那一瞬间突然就理解了爱是销售的底层逻辑,因为自己销售的产品真的可以帮助到她们,是爱指引我做这件事,虽然最后成交的并不是这几个其中之一,但是回顾今天最有成就的事就是勇于开口,意识到成交是因为爱,而不是为了那点微薄的提成。

你认为销售是什么?是套路?是销售员为了业绩不择手段?其实销售的本质是爱,你认同吗?如果你也对销售本能抗拒,想做销售卡点重重,无法突破自己开口,请你一定好好感受销售过程中的爱意流动。

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