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揭秘:高情商沟通的10大技巧

专题: 读书 想法 心理 简友广场
作者:小林is思睿的妈妈 来源:原文地址 时间:2022-03-24 16:31:46  阅读:297   网上投稿

情商是可以修炼的,是我们的软实力,是成交最底层的基石。

何为情?

十二个月的用心方为情。用心的去对待别人,并且持续足够长的时间,真诚以待,对方自然会感受到你真诚的心,从而信任你,而信任是销售的本质,有了信任,成交只是顺带的事。

沟通的四大钻石法则:

1、先讲对方想听的

每个人都需要被肯定。被鼓励,被看见,去发现对方的亮点肯定对方就会有接下来的故事

2、再讲对方听得进去的

发现对方的亮点之后从对方的角度去夸赞,换位思考,我讲的是对方想听的吗

3、然后再讲你该讲的

没有目的的聊天就是耍流氓,浪费彼此的时间,聊天是为了增进感情吗?是为了成交吗?是为了传递什么想法吗,讲话要有重点

4、最后讲你自己想讲的

最后的带出自己的目的,表达喜欢就直接说喜欢,想要成交就说为什么想要成交

情商的10种技巧:

(1)急事,慢慢地说(着急容易犯错,极喜时莫与人物,极怒时莫与人书,越着急的时候越要冷静,慢慢说)

(2)大事,清楚地说(大事一定要讲清楚,确保对方听明白,最好让对方复述一遍,以免因为沟通不到位而出错)

(3)小事,幽默地说(小事就可以开个玩笑一带而过,不用那么在意)

(4)不确定的事,不要胡说(不信谣不传谣,谣言止于智者,积口德)

(5)做不到的事,别乱说(做我所说,说我所做,不乱承诺,做个守承诺的人,才是值得信任的人)

(6)伤害人的事,不能说(语言的威力是巨大的,可以像春风一样温暖,也可以像龙卷风一样伤害人,做个好人多说好话)

(7)讨厌的事,对事不对人地说(人性本善,没有人是不好的,我们需要有一双发现美的眼睛。当发生讨厌的事,仔细想想,是自己戴了有色眼镜看人吗)

(8)开心的事,看场合说(什么场合说什么话,学会说话的同时学会闭嘴,我们有两只耳朵一张嘴,多听,再说)

(9)伤心的事,不要见人就说(不是每个人都像爸妈家人朋友一样真心爱你,关心你,伤心的事说多了就会有更多的伤心事被你吸引而来。对方也不见得乐意听,讲伤心事,分人,是可以交心的人,真心关心你的人,没问题,可以敞开。)

(10)别人的事,最好不说(自己也不希望别人在背后议论自己,己所不欲勿施于人,想要别人怎样对待自己,就怎样对待别人)

以心换心,成交自然而然。

走真诚的道路,必然是最快的路,就可以有想要的结果。

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