把上司看作做生意的客户，按照上司的吩咐照单完成工作还远远不够，要为了得到更多的工作、让上司更加满意，在工作方法上多花心思。——《超越期待》松浦弥太郎
这本书提到了经营者意识，这也是价值增量在工作中的应用。
记得有一天上班的时候，领导突然过来告诉我，准备一套内部协议资料，中午他要带去见客户。
我按照要求准备，整理的时候在想，如果我去见客户，文件层面，要做哪些准备。
这个客户和我们从未合作过，第一次合作，需要留存档案，有可能还要签附加协议等等，虽然上司未提及，但万一聊得顺利，当时就要用到的文件，就不止眼前这些了。于是我又准备了可能涉及的相关文件资料。
后来，确实用到了那些资料。
试想，如果没有多想那一层，虽然上司没交代，但我恐怕躲不过被责骂。反过来，却让上司挺满意，还觉得我工作严谨，把事情交给我很放心。
有时候工作就是按部就班地做，也没什么错，但只是这样，对团队有什么贡献呢？个人价值又如何体现？能保证自己是不可替代的吗？
角度不同，工作方式就不同，结果自然也不同。一方面，是不断探索，为公司做贡献，另一方面，自己在不断进步，是一种磨炼。
工作时，如果有经营者意识，能够换位思考，进而提供价值增量，也是一种双赢。